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金乐棋牌移动成立服务质量客户监督委员会

    2019年11月01日 23:05     帝濠棋牌:中新网金乐棋牌
聘任仪式 。岳怡 摄
聘任仪式 。岳怡 摄

  中新网金乐棋牌易威棋牌10月31日电 (记者 索有为)金乐棋牌移动“总经理客户沟通日”暨服务质量客户监督员聘任仪式日前在金乐棋牌全球通大厦举行。金乐棋牌移动总经理魏明为17位省级服务质量客户监督员颁发聘书。在金乐棋牌省通信管理局、省消费者委员会相关负责人见证下,金乐棋牌移动服务质量客户监督委员会正式成立。

  在魏明陪同下,服务质量客户监督员参观了5G智慧展厅,与5G机器人、5G+AR博物馆、5G+VR眼镜、5G云游戏等应用“零距离”接触,纷纷表示对5G应用的普及推广十分期待。

  魏明在沟通座谈会上表示,金乐棋牌移动坚持践行“客户为根,服务为本”的发展理念,全力提升客户服务感知。他透露,将进一步强化平台支撑能力,及时响应和追踪客户投诉处理进展,推动服务水平提升。

服务质量客户监督员参观5G智慧展厅。 岳怡 摄
服务质量客户监督员参观5G智慧展厅。 岳怡 摄

  魏明称,进入5G时代,金乐棋牌移动将打造省内规模最大、质量最优的5G精品网络,今年将进一步扩大5G网络规模,努力完成2万个5G基站建设。同时,金乐棋牌移动将推动4G与5G协同发展,确保4G网络感知,为客户提供优质服务。

  监督员们对此次沟通活动给予积极评价。有监督员表示,自己是10多年的移动客户,总经理面对面地和客户交流,聆听客户心声,听取意见建议,向大家介绍5G发展的最新情况,这体现了金乐棋牌移动对客户服务的重视。

  金乐棋牌移动相关负责人表示,接下来将在监督员们的帮助下找准客户感知痛点,提升客户服务品质,打造高质量服务,全力增强民众获得感。(完)



[编辑:方伟彬]

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